Gpica株式会社のブログをご覧いただき、ありがとうございます。

代表取締役 齊藤由貴子です。

弊社の事を少しでも知って頂けたら嬉しいなと思い、日ごろのちょっとした出来事や情報など、
社員と一緒にアップしていきます。

どうぞ宜しくお願いします。


弊社は現在、売買・賃貸不動産業と損害保険・生命保険代理店業を営んでいます。

私は今まで色んな種類の接客業、営業職を経験してきましたが、共通して意識していた事は、

お客様が『どんな寄り添い方をされるのが心地よいと感じるか』を見極める事。

色んな質問をしてみたり、お会いした瞬間の感覚で判断してみたり。

それでも分からない時は直接聞いてしまう事もあります。

お客様の視点で考える気持ちや姿勢が大事なのかな、そんな風に思っています。

良かれと思って知識や情報をお話したら、お客様に不快な思いをさせてしまった。

逆に気を使いすぎて聞き役に撤したらお客様に頼りないと思われてしまったなど。

人と関わる仕事には様ざまなトラブルがつきものです。

私は良い人間関係を築くには、シンプルに「相手を知る事」が大事だと考えます。

かゆいところに手が届く、そんな関わり方が出来る会社を目指して……